Étude de cas

Protéger les jeunes Canadiens et les jeunes Canadiennes de l’exploitation sexuelle sur l’internet

Client :

Industrie Canada - Direction générale des applications de l’autoroute de l’information

Défi :

Réalisant que les jeunes sont susceptibles de faire l’objet d’exploitation sexuelle sur Internet, le gouvernement du Canada n’a pas hésité à mettre au point une stratégie nationale comprenant trois volets. Cette stratégie réunissait un élément national et international de mise en application de la loi, une ligne téléphonique nationale permettant aux Canadiens et aux Canadiennes de signaler toute activité louche, sur Internet, reliée à l’exploitation sexuelle, ainsi qu’une campagne nationale de sensibilisation publique. L’équipe de la Direction générale des applications de l’autoroute de l’information d’Industrie Canada qui avait été responsable de la réalisation du projet SchoolNet a été chargée de mener à bien le volet de sensibilisation publique. Comme nous fournissons depuis plusieurs années à Industrie Canada des services de planification en communications stratégiques, Delta Média a été embauché pour concevoir le plan de communications stratégiques de la campagne Cyber Averti.

Projet :

Notre travail a débuté par une analyse en profondeur de la situation, qui comprenait notamment une vaste étude des sondages d’écoute, des documents de politiques et de procédures et des sites web semblables partout dans le monde. Nous avons également réalisé des entrevues et des réunions de planification en compagnie d’informateurs-clé du gouvernement et d’agences de mise en application de la loi. En dernier lieu, nous avons passé en revue d’autres campagnes de sensibilisation axées sur les jeunes afin d’en déterminer les meilleures pratiques et d’évaluer l’environnement concurrentiel.

Armés d’une bonne connaissance des objectifs, des publics cibles, des ressources et des facteurs environnementaux, Delta Média a conçu un ensemble de directions stratégiques pour la campagne de sensibilisation publique. Ces directions stratégiques ont ensuite été validées au cours d’une rencontre de planification en compagnie de représentants du gouvernement et d’agences de mise en application de la loi, puis modifiées en tenant compte des commentaires reçus.

Notre équipe a alors conçu un plan d’intervention d’ensemble de trois ans pour la campagne Cyber Averti. Ce plan comprenait une série d’activités de sensibilisation, de relations avec les médias, de partenariats, de publications et, bien sûr, la mise en service du site web dynamique qui est au cœur de l’initiative de sensibilisation publique.

Delta Média a également été chargé de mettre en œuvre plusieurs de ses recommandations. Ce travail comprenait création d’une identité visuelle attrayante et d’un slogan (Plus averti. Mieux protégé.) pour la campagne Cyber Averti. Nous avons également conçu dans les deux langues officielles des affiches appropriées à différents âges, des économiseurs d’écran et des papiers peints de pupitre, des présentations PowerPoint, des brochures ainsi que des feuillets d’information afin de communiquer nos messages de sécurité et de prévention aux parents, éducateurs et jeunes canadiens.

Résultats :

Depuis le lancement de la campagne, le site web continue d’attirer un grand nombre de visiteurs ; les pages de téléchargements et de ressources demeurent les plus populaires. La brochure a été réimprimée deux fois, afin de préparer des trousses d’orientation destinées aux écoles et aux professionnels qui travaillent auprès des jeunes.

retournez aux études des cas